Política de Privacidade
Última atualização: 04 de março de 2026
A blumenau.ai está comprometida com a proteção de seus dados pessoais e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Quem somos
blumenau.ai é uma empresa de consultoria e implementação de IA para negócios, com sede em Blumenau, SC.
Contato do encarregado de dados: ricardo@blumenau.ai
2. Dados que coletamos
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp
- Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, tempo de sessão (via Google Analytics 4)
- Dados de transação: informações de compra processadas pela Kiwify (não armazenamos dados de cartão)
- Dados de interação: conversas com o chat IA (Typebot), se você interagir com o widget
3. Como usamos seus dados
- Entregar os produtos e serviços adquiridos
- Enviar comunicações relacionadas à compra e suporte
- Enviar conteúdo de marketing (com seu consentimento)
- Melhorar nosso site e serviços por meio de análise de dados
- Cumprir obrigações legais e fiscais
4. Base legal para tratamento
- Execução de contrato: para entregar o que você comprou
- Consentimento: para comunicações de marketing
- Legítimo interesse: para análise de uso e segurança
- Obrigação legal: para fins fiscais e contábeis
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com:
- Kiwify: processamento de pagamentos
- Google Analytics: análise de tráfego (dados anonimizados)
- Meta (Facebook): pixel de conversão (dados anonimizados)
- Typebot / OpenAI: processamento do chat IA
- Make.com: automação de processos internos
6. Seus direitos (LGPD)
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato: ricardo@blumenau.ai
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (para funcionamento do site), analíticos (Google Analytics) e de marketing (Meta Pixel). Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso do site.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação, incluindo HTTPS, headers de segurança (CSP, HSTS) e validação HMAC de webhooks.
9. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por exigência legal (mínimo 5 anos para dados fiscais). Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, sujeito a obrigações legais.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política? Entre em contato:
📧 ricardo@blumenau.ai
💬 (47) 99158-2302
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Termos de Uso